Un marketing efficace della tua attività inizia con la comprensione approfondita dei termini associati alla pubblicità online. Oltre a questo dovresti conoscerne a fondo anche gli effetti. Sfortunatamente, ci sono molti termini che molto spesso apparentemente significano la stessa cosa, ma in realtà hanno tra di loro differenze sostanziali.

Una delle percezioni errate più comuni in questo mondo grande e complesso del marketing, è il significato del termine “retargeting” e del termine “remarketing”.
Apparentemente, per i poco intenditori, sembrano voler dire la stessa cosa. Tuttavia, vi è almeno una differenza sostanziale che è necessario conoscere prima di utilizzare una tattica di marketing.
Andiamoli a vedere singolarmente per capire bene di cosa stiamo parlando.

Cos’è Retargeting?

Questo termine è usato il più delle volte, per descrivere il posizionamento o la visualizzazione di pubblicità online in base alle attività degli utenti che visitano il tuo sito.
Con questo termine, ci rivolgiamo a tutti coloro che hanno visitato il nostro sito oppure specifiche pagine (per esempio chi ha visitato solo l’area Shop) e chi ha effettuato delle azioni significative (download, clic). E’ legato quindi a singole azioni; non emerge il contatto ma solo il suo comportamento.

Quando qualcuno visita il tuo sito, viene posizionato un cookie del browser che tiene traccia delle abitudini di ricerca della persona. Mentre la persona visita altri siti, sarà incoraggiata dal cookie a tornare al tuo sito reindirizzando gli annunci che vede. Questo effetto esiste solo per coloro che hanno mostrato un interesse per il tuo sito, ma non hanno effettuato un acquisto al momento.

Sebbene efficace, il retargeting non è una strategia di marketing singolare e deve essere associato ad altri sforzi pubblicitari per il successo complessivo del tuo brand. Un buon content marketing, una specifica campagna pubblicitaria e altri metodi funzionano bene con una strategia di retargeting, specialmente se diretti a singoli prodotti o linee di prodotti che seguono tutti un tema particolare.

Uno strumento di retargeting può essere ad esempio l’inserzione di Facebook con pubblico personalizzato.

Che cos’è il Remarketing?

Il remarketing è diverso in quanto utilizza le informazioni raccolte quando un sito viene visitato e le inserisce in un’e-mail che viene inviata al potenziale cliente in un secondo momento. Nel remarketing, a differenza del retargeting, invece di essere utenti, abbiamo persone con un nome, un cognome e delle informazioni di contatto.

Come il retargeting, anche il remarketing funziona bene se combinato con altri lavori di marketing. Sebbene, combinato con la posta elettronica, l’effetto dovrebbe e potrebbe essere più personalizzato.

Alcuni dei strumenti di remarketing più importanti sono gli Annunci di Google: tra questi il marketing statico, il marketing dinamico, gli annunci di ricerca, il marketing di elenchi email e il remarketing di annunci display.

Come combinare remarketing e retargeting

Come abbiamo detto, alcuni marketer confondono spesso il remarketing con il retargeting. Ma come abbiamo affermato all’inizio, ci sono alcune lievi ma importanti differenze.
E’ certo (e anche produttivo) utilizzarli entrambi nelle tue campagne di marketing digitale.

Gli annunci Google hanno apportato alcune modifiche al remarketing nello scorso anno, al fine di offrire alle persone un maggiore controllo sugli annunci che vedono.
Ad esempio Google può disattivare l’audio degli annunci di remarketing per 3 mesi se diventano spam. Inoltre nel remarketing, un utente che ha lasciato il tuo sito web vedrà il tuo annuncio su un altro sito web nella stessa nicchia.

Il sistema operativo di Apple ha recentemente introdotto Intelligent Tracking Prevention in cui è implementata l’intelligenza artificiale. Gli utenti che hanno bloccato i cookie di tracciamento sui loro browser Safari non possono essere scelti come target. Tuttavia, se lo stesso utente visita nuovamente il tuo annuncio, il cookie verrà abilitato dopo 24 ore.

Nelle campagne di retargeting, targetizzi i visitatori di un sito web specifico con annunci specifici e li convinci a convertire.
La buona notizia sia sul retargeting che sul remarketing, è che può essere utilizzata dalle nella maggior parte delle industrie, sia che vendano beni, servizi o entrambi.
Dovrai enfatizzare i tuoi sforzi di conversione delle vendite in modo che, quando i tuoi clienti sono pronti per l’acquisto, abbiano un’esperienza facile per il pagamento, la spedizione, ecc.

Alcune tattiche di remarketing sono: diversificare il tipo di annunci e canali in cui ritieni che i tuoi potenziali clienti possano essere trovati, classificando il tuo pubblico in base al loro interesse, monitorando chi ti segue e modificando i tuoi annunci in base ai loro interessi.

Conclusioni

Queste in linea generale le tecniche di marketing più efficaci che utilizziamo per i nostri clienti. Pertanto, anche se come abbiamo visto esistono differenze tra il retargeting e il remarketing, vengono spesso utilizzate insieme per massimizzare gli sforzi di marketing che espandono la base di clienti. Nel remarketing pubblichi l’ annuncio, nel retargeting ti rivolgi allo stesso utente per convincerlo a comprare da te. In altre parole, il remarketing offre un richiamo diretto al potenziale cliente mentre il retargeting fornisce un approccio più sottile nel posizionamento di annunci e altre informazioni. Lavorando insieme, è possibile massimizzare l’appeal della propria attività.

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